Conditions de location et de réservation Actif en Creuse Saison 2019

Article 1 réservations et informations sur les prix

1.1 général

Dès réception de votre demande de réservation, vous recevrez un message d’Actif et de la Creuse par courrier électronique confirmant la disponibilité / réservation provisoire avec l’offre de prix indiquée.
Votre réservation sera traitée immédiatement après cette confirmation.
Lors de la réservation, vous déclarez accepter les conditions de location et de réservation automatiquement et sans aucune restriction.
Une réservation devient définitive après réception du dépôt requis.
La tente qui vous est réservée n'est à votre disposition qu'une fois que vous avez rempli toutes vos obligations de paiement conformément aux conditions.
L'occupation maximale par tente de camping est de 4 personnes. Si nécessaire, Actif en Creuse mettent à votre disposition une petite tente supplémentaire pour 1 ou 2 enfants.
Tous les prix de location publiés sont en euros, nets par période publiée, pour un hébergement ou un article et incluent la TVA.
Les prix de location comprennent les coûts d'électricité, de gaz, d'eau froide et d'eau chaude, l'utilisation d'installations sanitaires, la gratuité des installations sur place et la possibilité de participer à des activités gratuites proposées sur le site.
Les prix de location publiés excluent les taxes locales applicables imposées par les autorités gouvernementales et / ou semi-gouvernementales. Pensons, par exemple, à la taxe de séjour et / ou à la taxe environnementale.
Les taxes susmentionnées peuvent différer d’un endroit à l’autre et doivent être payées directement et sur place sans l’intervention d’Actif en Creuse et ne peuvent être réclamées à Actif en Creuse. (Il est possible que Actif en Creuse reçoivent des paiements en tant qu'intermédiaire sur place.)
Les frais supplémentaires optionnels tels que les paquets de linge de lit (en sus), la 5ieme ou 6ieme personne à partir de 3 ans ou un animal de compagnie, les frais de réservation et les frais de service de camping standard ne sont pas inclus dans le prix de location de base et sont facturés conformément aux prix publiés.
La réservation lie les deux parties est au nom de la première personne qui réserve et ne peut être transférée à des tiers à moins d’un accord écrit préalable conclu entre les deux parties.
Toute modification du taux de TVA peut affecter le montant total, TVA comprise, pour la facturation finale.

1.2 options de réservation

En remplissant et en envoyant un formulaire de réservation sur notre site Web. (Vous recevrez ceci après votre demande par courrier electronique.)
En envoyant un e-mail à info@creuse-active.nl avec toutes les informations requises comme indiqué sur notre site web.

Article 2 Paiements

2.1 général

Après réception de la "confirmation de disponibilité / réservation provisoire", vous devez payer un acompte de 30% du montant de la location et 12,50 euros de frais de réservation dans les 10 jours.
Si nous n’avons pas reçu votre acompte dans les 10 jours suivant la date de la confirmation de disponibilité / réservation provisoire, votre droit à une réservation sera annulé. Cependant, nous vous enverrons un rappel ponctuel.
Après réception de votre acompte, la réservation est définitive. Vous recevrez alors une ''confirmation écrite de la réservation" par e-mail . La réservation est alors contraignante pour les deux parties.
Le montant restant en fonction de votre réservation doit être réglé au plus tard 6 semaines avant la date d'arrivée prévue.
Si nous n'avons pas reçu le paiement restant conformément aux règles et aux conditions dans les délais, nous vous enverrons un rappel de paiement par e-mail avec la demande d'effectuer le paiement par retour, au plus tard dans les 5 jours. Si nous ne recevons pas le paiement, nous considérons votre réservation comme annulée par vous et les conditions d'annulation définies à l'article 3 s'appliquent.
Immédiatement après le paiement intégral, vous recevrez le reçu / bon de réservation final ainsi que tous les autres documents de voyage.
En cas de paiement (s) et de correspondance, votre numéro de réservation personnel doit être clairement indiqué!
Si la réservation a lieu moins de 6 semaines avant le début de la première période de location, le montant total doit être réglé en une fois et immédiatement.

2.2 options de paiement

Les paiements peuvent être effectués sur le compte bancaire français suivant:

IBAN: FR76 1450 5000 0204 1036 4905 878 au nom de: M. van Halm

BIC: CEPAFRPP450

* Les paiements sur place sont effectués à tout moment en fonction des possibilités et des règles que l'emplacement applique.

Article 3 Annulation

3.1 annulation par le locataire

Une annulation doit être signalée à Actif en Creuse par courrier électronique.
Une annulation vous sera facturée selon le calendrier suivant: Ø En cas d'annulation 90 jours ou plus avant la date d'arrivée réservée, 20% du loyer total + 12,50 euros de frais de réservation / gestion. Ø En cas d'annulation de 90 jours à 61 jours avant la date d'arrivée réservée, 40% du loyer total + 12,50 euros de frais de réservation / administration. Ø En cas d'annulation de 60 jours à 43 jours avant la date d'arrivée réservée, 60% du loyer total + 12,50 euros de frais de réservation / gestion. Ø En cas d'annulation de 42 jours à 15 jours avant la date d'arrivée réservée, 80% du loyer total + 12,50 euros de frais de réservation / administration. Ø En cas d'annulation moins de 15 jours avant la date d'arrivée réservée, 100% du loyer total + 12,50 euros de frais de réservation / administration.
Les frais d'annulation sont déduits de l'acompte déjà versé et / ou facturés par une facture.
Vous ne pouvez pas souscrire une assurance annulation et / ou une assurance voyage auprès Actif en Creuse. Si vous estimez que cela est souhaitable, nous vous conseillons de le faire par l’intermédiaire de votre propre assureur.

3.2 annulation par Actif en Creuse

Si Actif en Creuse sont contraints d'annuler une réservation définitive en raison de force majeure, le locataire en sera immédiatement informé par écrit. Actif en Creuse s'engage, dans la mesure du possible, à proposer une alternative adaptée aux deux parties. Si aucun accord n’est conclu sur une solution de remplacement qui convient aux deux parties, 100% du montant versé à ce moment-là à Actif en Creuse seront remboursés, frais de réservation compris.
Si l'annulation par Actif en Creuse ne résulte pas d'un cas de force majeure et si aucun accord n'est conclu pour une solution de remplacement convenant aux deux parties, le montant versé à Actif en Creuse à ce moment sera alors remboursé à 100%, frais de réservation augmentés avec 10% du loyer de base (avec règlement des éventuelles réductions), consistant en une indemnisation pour dommage et inconvénient.

Article 4 Arrivée et départ

4.1 Aankomst

Dès votre arrivée, vous et vos compagnons de voyage devez vous présenter à la réception du lieu pour vous inscrire au registre d’occupation du camping.
Le logement qui vous est réservé est en principe disponible à partir de 16h00 jusqu'à la fermeture de la réception.
En cas d'arrivée plus tôt le jour d'arrivée réservé à 16h00, vous devez tenir compte d'un temps d'attente.
En cas d'arrivée plus tôt ou plus tard, en relation des heures d'ouverture de la réception, vous devez tenir compte d'un temps d'attente. Est-ce le cas nous vous demanderons d'informer à temps.
Bij eerder vertrek dan gereserveerd vindt géén restitutie plaats.
Aucun remboursement ne sera effectué pour les arrivées plus tard que réservées.
À votre arrivée, un dépôt de garantie en espèces de 100,00 €, TVA incluse, doit être versé.
À votre arrivée, vous devrez peut-être payer en espèces les frais de taxe de sejour visite et / ou taxes d'environnement.

4.2 départ

Le jour du départ, au plus tard à 12.00 h La Location que vous avez loué doit être laissé en parfait état de propreté, complètement propre et meublé tel que vous la trouverez à votre arrivée.
Une inspection finale sera effectuée par la direction du site ou son personnel avant le départ final.
Si après avoir vérifié que vous remplissez les conditions susmentionnées, les caution versées par vous (voir article 5) vous seront intégralement remboursés.
Si, après avoir vérifié que vous n'avez pas rempli cette condition, il y a 2 options. Ø 1.) Vous veillez toujours à ce que cela soit effectué conformément à la réglementation. Ø 2.) Le camping s'occupe du nettoyage complet. La caution vous est partiellement remboursée après déduction des frais de nettoyage (variable en fonction des travaux à effectuer par le camping) et après déduction des éventuels dommages à régler (voir article 6). De plus, les options achetées sur place, comme dans certains cas sont possibles, par exemple, du linge de lit supplémentaire, sera déduit du montant de la caution.
Le départ n'est en principe possible que pendant les heures d'ouverture de la réception, y compris les horaires applicables.
Les départs en dehors des heures d'ouverture de la réception ne sont possibles qu'après consultation préalable et après autorisation expresse du propriétaire de l'emplacement.
Un départ en dehors des heures d'ouverture de la réception peut avoir des conséquences néfastes sur le dépôt que vous avez payé. Dans ce cas, vous ne pouvez demander le remboursement qu'après consultation préalable et après accord explicite du propriétaire de l'emplacement.
En cas de départ plus tôt que prévu, vous ne pourrez pas prétendre au remboursement de la taxe de séjour déjà payée et / ou de la taxe d'élimination des déchets.
En cas de départ plus tôt que prévu, aucun remboursement ne sera effectué du loyer, des options et / ou des frais de réservation, ni totalement ni partiellement.

Article 5 Dépôt

5.1 Dépôt de paiement

À votre arrivée, vous êtes prié de verser un dépôt de garantie en espèces de 100,00 €, TVA incluse.
Vous recevrez une preuve de paiement lors du paiement.

5.2 Remboursement du dépôt

Au moment du départ, après le contrôle final, le dépôt de garantie sera remboursé dans les conditions prévues à l’article 4.2.

Article 6 Dommages

6.1 général

Si le locataire endommage le logement, l’inventaire, le matériel et / ou les accessoires, cela doit être immédiatement signalé au propriétaire de l’emplacement ou à son personnel.
Si le locataire identifie des imperfections dans le logement, l'inventaire, l'équipement et / ou les accessoires, cela doit immédiatement être signalé au propriétaire de l'emplacement ou à son personnel.
Les dommages mineurs et / ou les pertes, d’un montant total maximum de 25,00 € par séjour, ne seront pas déduits de la caution.
En cas de dommage et / ou de perte d'un montant total par séjour supérieur à 25,00 €, l'excédent sera déduit lors du remboursement du dépôt.
Le montant des dommages est calculé sur la base d'une liste de prix à l'emplacement.
Les petits dommages, manquants et / ou imperfections sont, si possible, résolus directement sur place.
La récupération de dommages plus importants et plus complexes peut prendre un certain temps et sera résolue dans un délai raisonnable. Les week-ends, les jours fériés, les heures de fermeture, les périodes de vacances des fournisseurs peuvent influer sur cette situation.
La réparation de dommages et / ou d’éléments manquants ou la résolution de défauts ne peuvent en aucun cas donner lieu à une quelconque compensation financière.

Article 7 Nettoyage

7.1 général

Le locataire doit trouver le logement de manière raisonnable, entièrement meublé, propre et en bon état.
Si ce n'est pas le cas, cela doit immédiatement être communiqué à la direction de l'emplacement ou à son personnel, au plus tard dans les 2 heures suivant la mise en service.
Après notification, cela sera fait dès que possible.
Les plaintes signalées plus tard que 2 heures après l'occupation du logement peuvent entraîner la non-reconnaissance de la cause du problème par des parties autres que le locataire.
Le jour du départ, au plus tard à 12.00 h La Location que vous avez loué doit être laissé en parfait état de propreté, complètement propre et meublé tel que vous la trouverez à votre arrivée.
Une inspection finale sera effectuée par la direction du site ou son personnel avant le départ final.
Si après avoir vérifié que vous remplissez les conditions susmentionnées, les caution versées par vous (voir article 5) vous seront intégralement remboursés.
Si, après avoir vérifié que vous n'avez pas rempli les conditions pour le nettoyage, il y a 2 options. Ø 1.) Vous veillez toujours à ce que cela soit effectué conformément à la réglementation. Ø 2.) Le camping s'occupe du nettoyage complet. La caution vous est partiellement remboursée après déduction des frais de nettoyage (variable en termes de pollution) et après déduction des éventuels dommages à régler (voir article 6). De plus, les options achetées sur place, comme dans certains cas, sont possibles, par exemple, du linge de lit supplémentaire sera déduit du montant de la caution.

Article 8 Animaux domestiques

8.1 général

Les animaux de compagnie sont les bienvenus dans la plupart des campings, toutefois, les conditions sont jointes: Ø Vous devez être en possession d'un passeport pour animal de compagnie ou d'un certificat de vaccination en cours de validité pour votre animal de compagnie. Ø Si les animaux domestiques sont autorisés sur le camping, le maximum est par logement; un. Ø Un animal de compagnie n'est pas pris en compte dans les loyers d'Actif en Creuse. Les animaux de compagnie enregistrés à la réservation seront facturés aux tarifs publiés et payés à Actif en Creuse. Ø Les animaux appartenant aux catégories 1 et 2, qu’ils soient attaqués, gardés ou défendus, et qui ne sont pas inscrits dans un livre généalogique reconnu ne sont explicitement pas les bienvenus. Ø Pour d'autres informations à ce sujet, veuillez consulter www.dogsincluded.nl. Ø Les animaux domestiques ne peuvent jamais rester seuls dans la tente. Pas la nuit ni pendant la journée. Ø Les chiens ne sont pas autorisés à dormir dans les cabines. De préférence sur la terrasse. Ø Vous devez fournir votre propre banc ou un abri équivalent. Ø D'un point de vue hygiénique, il est strictement interdit aux animaux de compagnie dans les cabines. Ø Le locataire est responsable à tout moment des dommages et / ou de la pollution causés par son animal.

Article 9 Responsabilité

9.1 responsabilité d'Actif en Creuse

En cas de blessures ou de dommages causés par ou résultant de la tente et / ou de l'inventaire, à la condition qu'il s'agisse d'un entretien négligent, des défauts démontrables, Actif en Creuse est responsable.
Actif en Creuse décline toute responsabilité en cas de perte, perte, vol, vol ou détérioration des biens du locataire.
Actif en Creuse ne saurai être tenus pour responsable de situations de force majeure.
La force majeure s'entend de circonstances anormales et imprévues, indépendantes de la volonté de celui qui l'invoque et dont les conséquences, malgré toutes les précautions, ne pourraient être évitées.
Actif en Creuse n'assume aucune responsabilité en ce qui concerne le droit à remboursement résultant d'une assurance voyage et / ou annulation souscrite par le locataire.
Actif en Creuse décline toute responsabilité en cas de participation à des activités organisées sur le site ou autrement.
Actif en Creuse n'assume aucune responsabilité pour des nuisances intangibles causées par des facteurs environnementaux tels que bruit, odeurs, inondations ou infestation d'insectes / nuisibles.
Actif en Creuse n'assume aucune responsabilité en ce qui concerne les inconvénients causés par les activités municipales ou provinciales.
Actif en Creuse décline toute responsabilité en cas d'interruption de la livraison et / ou du fonctionnement du gaz, de l'électricité, de l'eau, de l'assainissement.
Si le voyage ne se déroule pas conformément à des attentes raisonnables, Actif en Creuse s'engage à réparer tout dommage, sauf si le manquement dans l'exécution ne peut lui être attribué, ni aux personnes dont il utilise l'assistance dans l'exécution du contrat. parce que: Ø a.) la défaillance dans l'exécution du contrat peut être attribuée au locataire; ou Ø b.) la défaillance dans l'exécution du contrat ne peut être ni prévue ni annulée et imputable à un tiers qui n'est pas impliqué dans la fourniture des services inclus dans le voyage; ou. Ø c.) La défaillance dans l'exécution du contrat est due à un événement que l'organisateur de voyages ou la personne dont il utilise l'assistance dans l'exécution du contrat, dans le strict respect de tous les soins possibles, ne pouvait prévoir ni remédier; ou Ø d.) le manquement dans l’exécution du contrat est dû à un cas de force majeure visé au paragraphe 6 du présent article.
Si Actif en Creuse est responsable vis-à-vis du locataire pour la perte de jouissance du voyage, l'indemnité sera au plus égale à une fois le loyer, sans options, mais y compris les éventuels rabais.

9.2 responsabilité du locataire

Le locataire est responsable de toutes les conséquences des dommages causés à la propriété de l'emplacement si ceux-ci résultent d'une utilisation négligente et / ou inappropriée.
La participation à des activités organisées est à tout moment à vos risques et périls.
Les locataires des logements Actif en Creuse doivent respecter les règles de conduite applicables sur le lieu, qu’elles découlent ou non de réglementations légales.
Les locataires doivent traiter la tente et l'inventaire qui leur sont loués par Actif en Creuse avec respect et soin. En cas de dommages graves causés par les locataires à la tente et / ou aux stocks, Actif en Creuse sont habilités à utiliser la responsabilité et / ou l'assurance voyage du locataire à cette fin.
Les locataires d'un logement Actif en Creuse qui causent des nuisances, éventuellement après un avertissement du propriétaire de l'emplacement et / ou d'Actif en Creuse, peuvent être retirés du logement et exclus de tout autre séjour dans le logement ou dans l'emplacement. , ceci sans droit à un remboursement.
L'utilisation des installations sur le site, telles que les piscines, les installations sanitaires, y compris l'eau (chaude), l'équipement de terrain de jeu et toutes les autres installations non mentionnées spécifiquement, est au risque du locataire.
Le locataire est responsable de toutes les personnes et animaux de compagnie, conformément au contrat de réservation.

Article 10 Plaintes et litiges

10.1 général

Toutes les informations ont été compilées avec le plus grand soin et donnent une image aussi réaliste que possible du logement et des destinations. Si, malgré cela et de manière raisonnable, les exigences ne sont pas conformes aux attentes, vous devez agir comme suit: Ø 1.) Vous devez immédiatement signaler une plainte à Actif en Creuse et, le cas échéant, à la direction de la location. Actif en Creuse s'efforcent de trouver une solution satisfaisante pour les deux parties. Ø 2.) Si votre plainte (sur site) n’est pas résolue de manière satisfaisante, il est nécessaire de la faire connaître par écrit à la maison. Cela peut être fait par courrier électronique, dans le mois qui suit la fin du voyage. Après réception de la plainte, vous recevrez un accusé de réception. Vous recevez une réponse substantielle à la plainte dans un délai d'un mois.
Les réclamations concernant des problèmes survenus après le départ sur les lieux ou après le retour à la maison, sans qu'Actif en Creuse en soient préalablement informées, sont traitées sérieusement mais ne sont pas traitées formellement.
Les réclamations relatives à d'autres habitudes culturelles, affaires de voisins, règlements de camping ou aspects sur lesquels Actif en Creuse ne peuvent exercer aucune influence ne seront pas prises en compte.

Article 11 Divers

11.1 général

Actif en Creuse sur internet, dans des brochures ou sur les autres images présentées ne sont pas contractuels. Aucun droit ne peut donc en être tiré. Chaque emplacement a ses propres caractéristiques et des différences peuvent donc apparaître. L'hébergement et les installations peuvent également différer dans les détails.
L'occupation maximale par hébergement est de 6 personnes.
Il est permis de recevoir des visiteurs sur le site, étant exclusivement les visiteurs qui ne passent PAS la nuit dans l'hébergement. Les visiteurs doivent à tout moment être tenus de notifier le responsable de la localisation ou son personnel à leur arrivée. Les visiteurs paient le taux de visite sur place, le cas échéant, à l'arrivée. Les visiteurs garent toujours leurs voitures sur le parking et jamais à l'emplacement de l'hébergement.
Selon la loi française, les shorts dans les piscines sont interdits. Ce n’est donc pas le propriétaire du camping qui le décide lui-même. Il applique uniquement les règles de la loi. Vous devez donc garder à l'esprit que si vous utilisez la piscine dans un lieu français, vous êtes obligé de porter un maillot de bain .
Dans presque tous les cas, il existe une machine à laver et / ou à sécher les vêtements sur le site pour laquelle un paiement séparé doit être effectué. Actif en Creuse n'est pas responsable du bon fonctionnement et décline toute responsabilité en cas de dommage résultant d'un dysfonctionnement manifeste.
Vous garez votre voiture / motocyclette ou autre moyen de transport avec lequel vous voyagez à l'emplacement de l'hébergement qui vous est destiné, à moins que le propriétaire de l'emplacement en décide autrement. Dans certains cas, il peut donc arriver que vous deviez garer votre véhicule sur une place de parking centrale et non sur le camping près de la tente.
Le locataire et tous les autres voyageurs sous sa responsabilité doivent être en mesure de s'identifier de manière valide et à tout moment, conformément à la loi applicable localement.
Les barbecues ne sont pas autorisés à certains endroits ou uniquement au gaz. Les règles gouvernementales sur les risques d’incendie en sont souvent la base. Si vous souhaitez faire un barbecue, vous devez le fournir vous-même. Vous êtes également tenu d'informer à l'avance le propriétaire de l'emplacement ou son personnel en fonction des conditions à cet égard.
Bedden, matrassen, beschermingen, dekbedden, overtrekken , dekens enzovoort zijn bestemd om te slapen en dienen in de slaapcabines te blijven. Het is verboden deze buiten of op de veranda te gebruiken als speelkleden of dergelijke.
Il est interdit de fixer des hamacs faisant partie de l'hébergement ou apportés avec vous au cadre de la tente.
Les caractéristiques de localisation et de surface diffèrent selon les campings. La situation sur le camping, la taille, la forme, les dimensions, la planéité, le degré et la qualité de la vue, la surface (gazon, sable, gravier, caillou), la quantité de soleil et / ou d’ombre, le degré de l'intimité et toutes les autres caractéristiques peuvent varier par camping / par lieu. Les plaintes à ce sujet ne donneront lieu à aucune compensation financière.
La position du terrain de camping, et donc aussi de la tente, sur le camping et liée aux installations sanitaires, aux jeux, à la piscine, au restaurant, à la réception diffère par emplacement et par camping. Les plaintes à ce sujet ne donneront lieu à aucune compensation financière.
Le nombre d'installations et de divertissements offerts varie selon les campings. Les plaintes à ce sujet ne donneront lieu à aucune compensation financière.

Article 12 En dernier

Toutes les informations ont été compilées avec le plus grand soin.
Nous vous souhaitons de très bonnes vacances et aimerions vous revoir comme client.

conditions générales

Conditions de location et de réservation Actif en Creuse Saison 2019